Missão, Visão e Valores: Como Definir?

Definir a Missão, Visão e Valores de uma organização é um passo crucial na criação de uma identidade empresarial sólida e na definição de direcionamentos estratégicos claros. Esses elementos fundamentais não apenas orientam as ações internas e externas da empresa, mas também ajudam a construir uma cultura organizacional coesa. Então, neste texto, exploraremos como definir cada um desses componentes de forma eficaz.

1. Missão: A Razão de Existir

A Missão é a declaração que define o propósito fundamental da empresa. Ela responde à pergunta: “Por que a nossa organização existe?” Uma Missão bem definida deve ser concisa e inspiradora, comunicando o que a empresa faz, para quem e por que o faz. Ela é a base sobre a qual todas as decisões e ações da empresa devem ser alinhadas.

2. Visão: O Futuro Desejado

A Visão é a imagem do futuro desejado pela empresa. Ela descreve onde a organização almeja estar a longo prazo e o que espera alcançar. A Visão inspira e motiva os colaboradores, fornecendo um objetivo claro a ser perseguido. Ela deve ser ambiciosa, mas também realista, e servir como um guia para as metas e estratégias de crescimento.

3. Valores: Princípios e Crenças Fundamentais

Os Valores representam os princípios e crenças que guiam o comportamento e as decisões dentro da organização. Eles definem a cultura corporativa, influenciam as interações entre os membros da equipe e com os clientes e stakeholders. Todavia, é fundamental que os Valores sejam autênticos e refletidos nas ações do dia a dia.

Como definir a Missão, Visão e os Valores?

1. Envolver todas as partes interessadas: O processo de definição da Missão, Visão e Valores deve ser inclusivo, envolvendo líderes, colaboradores e outros stakeholders relevantes.
2. Analisar a identidade atual: É importante avaliar a cultura organizacional existente, as conquistas passadas e os pontos fortes da empresa ao definir esses elementos.
3. Buscar a simplicidade: As declarações de Missão, Visão e Valores devem ser claras e concisas, para que sejam facilmente compreendidas e lembradas por todos.
4. Inspirar e motivar: A Missão e a Visão devem ser inspiradoras e motivadoras, enquanto os Valores devem refletir princípios que norteiam o comportamento ético e profissional.
5. Revisar e adaptar: À medida que a organização evolui, é importante revisitar periodicamente esses elementos para garantir que continuem relevantes e alinhados com os objetivos estratégicos.

Exemplo de Missão, Visão e Valores:

A empresa que utilizaremos como exemplo, é a Google.

Missão: “Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis.”

A missão da Google destaca o compromisso da empresa em organizar informações e torná-las acessíveis e úteis para pessoas em todo o mundo. Essa missão reflete o foco principal da Google em serviços de busca e tecnologia.

Visão: “Ser uma empresa que faz a diferença para as pessoas em todo o mundo.”

A visão da Google enfatiza o desejo de impactar positivamente a vida das pessoas globalmente. Ela sugere que a Google aspira a ser muito mais do que uma empresa de tecnologia, almejando melhorar a vida das pessoas de maneira significativa.

Valores:

• Foco no usuário: Colocar os interesses e as necessidades dos usuários em primeiro lugar, fornecendo produtos e serviços que atendam às suas expectativas.
• Inovação: Abraçar a inovação e a criatividade para resolver desafios complexos e desenvolver soluções tecnológicas avançadas.
• Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pela qualidade e impacto de seus produtos, serviços e ações no mundo.
• Abertura e transparência: Promover a abertura e a transparência em suas operações e comunicações, mantendo a confiança dos usuários e stakeholders.
• Agilidade: Ser ágil e adaptável em um ambiente em constante mudança, respondendo rapidamente às necessidades dos usuários e do mercado.
• Diversidade e inclusão: Valorizar a diversidade de pensamento, experiência e origens, e criar um ambiente inclusivo que promova a igualdade de oportunidades.

Esses exemplos de Missão, Visão e Valores da Google refletem os princípios fundamentais que orientam as ações e a cultura da empresa, bem como seu compromisso com a inovação, responsabilidade social e foco no usuário. Contudo, vale ressaltar que esses elementos podem evoluir ao longo do tempo, à medida que a empresa se adapta a novos desafios e oportunidades.

Afinal, o que é a Missão de uma empresa?

A Missão de uma empresa é uma declaração que define o propósito fundamental da organização, ou seja, por que ela existe. Ela descreve o que a empresa faz, para quem faz e por que faz.

O que é necessário para criar uma Visão eficaz?

Uma Visão eficaz deve ser ambiciosa, mas realista, inspiradora e relevante para a empresa. Então, ela deve ser formulada com base em metas de longo prazo e fornecer um direcionamento claro.

Os Missão, Visão e Valores de uma empresa podem mudar ao longo do tempo?

Sim, os Missão, Visão e Valores de uma empresa podem evoluir à medida que a organização enfrenta novos desafios, cresce e se adapta a mudanças no ambiente de negócios.

Qual é a diferença entre a Missão e a Visão de uma empresa?

A Missão descreve o propósito atual da empresa, enquanto a Visão representa o futuro desejado. A Missão responde ao “por que” a empresa existe, enquanto a Visão responde ao “onde” ela deseja chegar a longo prazo.

Em resumo, a definição da Missão, Visão e Valores de uma empresa é um processo fundamental para estabelecer sua identidade e direcionar suas ações. Esses elementos não apenas guiam as decisões internas, mas também ajudam a criar uma imagem positiva no mercado e a atrair colaboradores e clientes alinhados com a cultura e objetivos da organização. Portanto, dedicar tempo e esforço a esse processo é um investimento valioso no sucesso futuro da empresa.